Experten für besondere Aufgaben

Über 200 qualifizierte Business- und Programmberater

Internationale Erfahrung

Kundenbedienung u.a. in Deutschland, in der Schweiz, in Schweden, Belgien, Russland, USA

Mobile Lösungen

Der erste polnische SAP-Partner im Bereich SAP Mobile Applications

Modernes Unternehmen mit Potential

Titel des Besten IT-Lieferanten für Industrie, Qualitätsmarke Swissstandards.pl, Zertifikat Dynamische Firma

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Application support

Im Rahmen der Application-Service-Dienstleistungen bieten die Berater von Hicron Beratung und Hilfe bei der laufenden Problemlösung und der Handhabung des SAP-Systems in allen wichtigen Bereichen des Unternehmens. Die Application-Service-Dienstleistungen umfassen auch die Unterstützung von anderen, Nicht-SAP-Anwendungen, wie z. B. JAVA, .Net.

Die wichtigsten Vorteile der Inanspruchnahme der Application-Support-Services von HICRON sind:

Schnelle und professionelle Hilfe

Der Hauptvorteil der Application-Support-Services ist die Möglichkeit, die sofortige Hilfe im Falle eines größeren Problems in der Funktion des Systems zu erhalten. Die Berater von HICRON führen die Serviceeinsätze gemäß dem durch den Kunden vorgegebenen Zeitrahmen durch. HICRON ist auch sehr flexibel in Bezug auf die Kundendienstzeiten.

Reduktion der Ausgaben

Ein wichtiger Vorteil der Application-Support-Services von HICRON ist auch die Minimierung der Wartungskosten des SAP-Systems. Dies ist besonders wichtig für jene Unternehmen, die nicht in den Aufbau der Nischen-IT-Kompetenzen investieren, sondern sich auf ihr Kerngeschäft - ihr eigenes Geschäft konzentrieren wollen.

Kostenkontrolle

Die Betriebskosten des Systems können im Vorhinein geplant werden – die Dienstleistungen werden nach einem langfristigen Vertrag mit genau definiertem Umfang gegen eine Pauschalgebühr erstellt.

Flexible Formen der Zusammenarbeit

Für diejenigen Unternehmen, die nur selten die externe Beratung brauchen, bietet HICRON eine flexible Art und Weise der Abrechnung für die Durchführung der beauftragten Aufgaben. Neben flexiblen Formen der Zusammenarbeit ist HICRON für die Vorschläge des Kunden bezüglich der SLA-Bedingungen und Service-Zeiten offen.

Maßgeschneiderte Dienstleistungen

HICRON passt das Angebot des Application-Support-Services an die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden an und bestimmt den Umfang der Unterstützung. Dank der hohen Kompetenzen können die Berater von HICRON jede Herausforderung annehmen.

Zu den Kunden der Application-Support-Services von HICRON gehören sowohl polnische als auch ausländische Unternehmen.

 

Kontakt mit uns

Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind oder weitere Informationen über unsere Aktivitäten benötigen, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus.