Opis rozwiązania:

Service Advisor to aplikacja umożliwiająca profesjonalną obsługę serwisową pojazdu/maszyny w oddaleniu od stanowiska komputerowego, przy wykorzystaniu urządzenia mobilnego. Gromadzi historię napraw, umożliwia dokumentację uszkodzeń, daje dostęp do aktualnych kampanii marketingowych. Elastyczność pozwala na rozbudowę funkcji, integracja z systemem ERP pozwala na przesyłanie i aktualizację danych w obie strony. Aplikacja przygotowana dla największego dealera samochodów w Szwajcarii i jednego z największych w Europie, nie ma ograniczeń pod względem liczby stanowisk, użytkowników, warsztatów.


Korzyści z zastosowania Service Advisor:

  • Szybkość: błyskawiczna obsługa klienta, automatyczne przeniesienie danych do systemu SAP
  • Oszczędność: czasu i papierowych dokumentów, minimalizacja błędów dzięki automatyzacji
  • Skuteczniejsza sprzedaż: poprzez dostęp do informacji o aktualnych promocjach
  • Wizerunek: profesjonalizm, rzetelność, nowoczesność (opcja checklisty, wizualizacja pojazdu 3d, możliwość dodawania zdjęć, możliwość integracji z cennikami, magazynem, kalendarzem warsztatu)
Created with Sketch.

Service Advisor jest narzędziem, które w maksymalnym stopniu pozwala wychodzić naprzeciw oczekiwaniom Klientów

mówi Davide Li Cavoli, IT Project Manager w AMAG